Return

Chez Shiftless, nous nous engageons à vous fournir des produits de qualité.

Cependant, si vous rencontrez un problème avec votre commande, veuillez prendre connaissance de notre politique de retour ci-dessous.

Retours et Échanges

Nous n’acceptons aucun remboursement, sauf dans le cas où l’article reçu présente un défaut de fabrication.

• Article défectueux : Si vous recevez un produit défectueux, vous devez nous contacter dans un délai de 7 jours après réception en fournissant des photos claires du défaut ainsi que votre numéro de commande. Après vérification, nous vous proposerons un échange ou un avoir utilisable sur notre site.

• Erreurs de taille ou changement d’avis : Nous ne procédons pas aux retours ou échanges pour ces raisons. Veuillez consulter notre guide des tailles avant de passer commande.

Procédure de Retour pour Articles Défectueux

1. Contactez notre service client avec votre numéro de commande et des photos du produit.

2. Une fois votre demande approuvée, nous vous enverrons les instructions pour le retour.

3. Après réception et inspection de l’article, nous procéderons à un échange ou à un avoir si le défaut est confirmé.

Tout article retourné sans validation préalable de notre équipe ne sera pas traité.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre professionnalisme soutien à Shiftless.